← Příručka

Pořadník a registrační odkaz

Pořadník drží zájemce, kterým zatím nemůžete nabídnout místo. Klienta na něj přidáte ručně, nebo se přihlásí sám přes váš registrační odkaz.

Registrační odkaz

  1. Otevřete Nastavení a kartu Portál.
  2. V části Veřejná URL terapeuta si upravte konec adresy, pokud chcete.
  3. Tlačítkem Kopírovat odkaz si adresu zkopírujte a vložte ji třeba na svůj web.
Karta Veřejná URL terapeuta s adresou a tlačítkem pro kopírování odkazu.
Přes tuto adresu klienti podávají žádost o vstup do péče.

Zájemce ve formuláři vyplní kontakt, důvod hledání pomoci a případně pro koho žádá. Žádost se objeví ve vašem pořadníku.

Přidání ručně

V části Klienti otevřete Pořadník a klikněte na Přidat na pořadník. Můžete vyplnit, pro koho se žádá, a poznámku.

Co můžete u čekajícího udělat

  1. Přijmout: klient se přesune mezi aktivní a odejde mu uvítací e-mail.
  2. Nabídnout termíny: klient dostane e-mail a může si vybrat bez přihlášení.
  3. Poslat update: klient dostane zprávu, že na něj nezapomínáte.
  4. Odmítnout: klient se z pořadníku odstraní a nejde to vrátit.

Tip: Update chodí automaticky každému čekajícímu jednou za měsíc. Pokud ho nechcete posílat, vypněte šablonu v Nastavení na kartě Komunikace.

Nenašli jste řešení?

Napište nám a odpovíme vám e-mailem.

Prosíme, nepište sem jména klientů ani údaje o jejich péči. Jméno a e-mail použijeme jen k odpovědi.