SMS připomínky

SMS odchází den před sezením dopoledne z čísla služby VaseApka. Ve výchozím stavu je vypnutá.

Zapnutí

1. Otevřete Nastavení a kartu Komunikace.
2. V části SMS připomenutí termínu zapněte Posílat klientům SMS den před sezením.
3. Upravte text a podívejte se na náhled s počtem SMS.
4. Pošlete si zkušební SMS. Přijde na telefon z vašeho profilu.

Text a délka

Text se posílá bez diakritiky, díky čemuž se do jedné SMS vejde 160 znaků. Delší text se počítá jako dvě SMS. Odkazy v textu poslat nejde.

Tip: SMS je vidět i na zamčeném displeji. Pokud šablona prozrazuje, že jde o terapii, editor vás upozorní.

Když SMS nepřišla

1. Klient musí mít vyplněný telefon a musí jít o český mobil. Karta klienta vám řekne, proč na dané číslo SMS nepošleme.
2. Zkontrolujte, že SMS nemá klient vypnutou v kartě. Klient si ji může vypnout i sám v portálu.
3. Podívejte se na stav v přehledu SMS, například Čeká u operátora, Nedoručeno, nebo Vyčerpaný limit.
4. U nového účtu odcházejí SMS až po našem schválení.

Měsíční limit

Počet SMS závisí na tarifu. Po vyčerpání limitu vám přijde oznámení a další SMS už ten měsíc neodejdou.