Žádosti o termín a o zrušení

Když máte zapnutou Žádost o termín, klient rezervaci nejdřív navrhne a vy ji potvrdíte. Zrušení termínu z portálu je vždy žádost, kterou vyřídíte vy.

Žádost o termín

Žádost uvidíte na nástěnce i v kalendáři, kde můžete zvolit Potvrdit nebo Odmítnout. Termín je mezitím pro klienta blokovaný.

Tip: Pokud do 24 hodin od podání žádosti nerozhodnete, termín se automaticky uvolní a klient dostane e-mail.

Žádost o zrušení

Klient v portálu napíše důvod a požádá o zrušení. Klikněte na termín v kalendáři a zvolte Zrušit termín, nebo Ponechat. Do vašeho rozhodnutí termín platí a čas zůstává blokovaný.

Nabídka uvolněného termínu

Po zrušení můžete uvolněný čas nabídnout dalším klientům. Vyberete je ze seznamu, kde jsou rozdělení na klienty bez termínu a s termínem. Podrobnosti najdete v článku Nabídky termínů.